Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sofort ein neues Passwort über die Seite "Passwort vergessen" erhalten. Wenn Sie auf Probleme stoßen, steht Ihnen unser superfreundliches Support-Team rund um die Uhr über den Chat zur Verfügung. Das orangefarbene Symbol unten rechts auf dieser Seite öffnet den Chat. Sie können uns auch eine E-Mail an [email protected] senden.
Häufig gestellte Fragen
Was soll ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Sind die Spiele fair?
Bei ReadyCasino halten wir faire Spiele auf höchstem Standard und bieten unseren Spielern nur die besten Anbieter für faires und verantwortungsbewusstes Spielen. Darüber hinaus verfügen alle Spiele über die erforderlichen Zertifikate für die Zufallsgenerierung (Random Number Generation).
Kann ich Casinospiele spielen, ohne Geld auszugeben?
Ja, alle Spieler können ihre Lieblingsspiele üben oder spielen, ohne das Risiko, echtes Geld zu verlieren. Klicken Sie einfach auf 'Im Spaßmodus spielen', um das Spiel im Demomodus zu laden.
Was passiert, wenn das Spiel, das ich spiele, inmitten einer Runde einfriert?
Wenn das Spiel einfriert, während du spielst, bleibt deine letzte Spielrunde möglicherweise unvollendet. In solchen Fällen wird das Spiel normalerweise auf dem Server fortgesetzt, und die Gewinne, wenn vorhanden, werden deinem Guthaben hinzugefügt.
Ich kann das Casino-Spiel nicht starten, wenn ich auf den Link klicke. Was soll ich tun?
Zuerst überprüfen Sie bitte Ihre Flash- und Java-Softwareversionen. Um eines der Spiele zu spielen, müssen die Spieler die neueste Version von Java und Flash auf ihren Geräten installiert haben. Zweitens überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, da Sie sie möglicherweise verloren haben. Drittens löschen Sie bitte Ihren Browser-Cache und Cookies, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es erneut. Falls es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie unser Support-Service-Team. Wir werden eine Lösung für solche Probleme finden!
Ist meine gesamte Information sicher auf Ready Casino?
Wir verwenden die besten und innovativsten Technologien, einschließlich 128-Bit Secure Socket Layer-Verschlüsselung und PGP-Protokoll, um eine sichere und geschützte Datenübertragung zu gewährleisten.
Wie reiche ich meine Dokumente ein? Wo kann ich den Status meiner Dokumente sehen?
Um die erforderlichen Dokumente hochzuladen, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Profil und klicken Sie auf die Registerkarte 'Dokumente'. Bitte beachten Sie, dass die Dateigröße 2 MB nicht überschreiten darf. Akzeptierte Dateiformate sind pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png und tif. Sobald die Dokumente hochgeladen sind, warten Sie bitte, bis wir sie überprüfen und Ihr Konto verifizieren. Den Status Ihrer Dokumente können Sie erneut über die Registerkarte 'Dokumente' abrufen.
Kann ich mein Konto für eine bestimmte Zeit schließen?
Klar. Sie haben die Möglichkeit, sich selbst für eine bestimmte Zeit in Ihrem persönlichen Profil auszuschließen oder unser Support-Service-Team Ihr Konto schließen zu lassen, mit der Möglichkeit, es später wieder zu öffnen. Kontaktieren Sie sie einfach direkt über den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Sie arbeiten rund um die Uhr und werden alles so schnell wie möglich klären.
