GENERELT
Å gamble på et nettcasino bør alltid være rettet mot underholdning. Det er imidlertid en viss prosentandel av mennesker som mister kontrollen over seg selv under spill. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at gambling aldri skal sees på som en inntektskilde eller middel for gjeldsinnfrielse. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og mengden penger som brukes på et nettcasino daglig.
Hvis du tror at du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller i tilfelle spilling begynner å forstyrre dine daglige rutiner, anbefaler vi sterkt å vurdere flere tiltak som kan hjelpe, slik som å sette personlige grenser på spillaktivitetene dine, velge Selv-utestengelse, og søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige organer.
PERSONLIGE GRENSER
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig tilbyr vi funksjonen Personlige grenser. Du kan sette grenser for hvor mye du kan sette inn, tape, satse, bruke i ett spill eller på kontoaktiviteten din i sin helhet. Alle forespørsler kan håndteres ved å kontakte teamet vårt på [email protected]
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon av grensen trer i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter e-postbekreftelse og kun etter at den tidligere grensen av samme type utløper, for å unngå overilte avgjørelser. Hvis du trenger ytterligere informasjon eller assistanse angående Personlige Grenser, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på [email protected]
Innskuddsgrense. En grense for dine innskudd for en dag, en uke, eller en måned.
Tapsgrense. En grense for dine tap i kasinoet for en dag, en uke, eller en måned. Vær oppmerksom på at tapet er basert på det opprinnelige innskuddet og ikke gevinster tilskrevet det innskutte beløpet. Hvis du for eksempel setter inn €50, setter en Tapsgrense på €10 og deretter vinner €1,000, kan du fortsatt tape mer enn €10 av €1,000-saldoen da det er basert på det opprinnelige innskuddet i stedet for gevinstene.
Spillegrense. En grense for det satsete beløpet for en dag, en uke, eller en måned.
Kjøleperiode. Du kan sette en Kjøleperiode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv kan du ikke sette inn penger i Kasinoet og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut de gjenværende midlene i løpet av denne perioden. Kjøleperioden brukes umiddelbart på kontoen din. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Selv-utestengelsesgrense. Du kan sette en Selv-utestengelsesgrense for en bestemt tidsperiode. Når dette gjøres, vil Spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut midler når grensen er aktiv. Når den utløper vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Sesjonsgrense. Du kan begrense tiden brukt på gambling. Restriksjonen trer i kraft umiddelbart. Hvis du når grensen, vil du automatisk bli logget ut av kontoen din. Du kan sette grensen fra en periode på 6 til 1000000 minutter.
Hvis du er selv-utestengt fra kasinoet vil du ikke kunne logge inn på kontoen din og be om uttak av eventuell gjenværende saldo. Når selv-utestengt, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på [email protected] for å initiere uttak av gjenværende saldo. Vårt kundestøtteteam vil kontakte deg innen rimelig tid med informasjon om uttaket og vil hjelpe deg med det.
Vær oppmerksom på at aktiv selv-utestengelse ikke gjør deg unntatt fra verifikasjonsprosedyren hvis det er nødvendig av kasinoet for å behandle midler. Midlene som gjenstår på saldoen vil bli betalt i henhold til kasinoets grenser.
EKSTERN HJELP
Du kan kontakte noen av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:
BESKYTTELSE AV MINDREÅRIGE
Kasinoet aksepterer bare spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe eventuelle forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på vår Nettside. Kasinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbevis og i tilfelle spilleren ikke har nådd den lovlige alderen for å spille, vil tilgangen til Nettsiden bli nektet umiddelbart.
Vi innser imidlertid at på grunn av Internettets brede tilgjengelighet og natur, har personer under den lovlige alderen fortsatt en sjanse til å registrere seg og spille på et nettcasino. Vi oppfordrer derfor sterkt foreldre til å samarbeide i å beskytte barna sine fra fri tilgang til spillsider. Det finnes spesiell programvare som kan hjelpe i denne saken. Vennligst besøk følgende nettsteder for mer informasjon:
Ta kontakt med kundestøtte på [email protected] eller bruk chatten vår for å få hjelp med eventuelle begrensninger eller unntak du måtte trenge.